Hoe zie ik al mijn machines in fleet?
Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account
Stap 2: Klik in de rubriek 'Mijn machinepark' op 'Mijn machines'. Zo kunt u al uw Hilti-machines (permanent park) weergeven
Als u alleen uw machines in parkbeheer wilt weergeven, gebruikt u de filter 'Alleen machines in parkbeheer'.
NIEUW Hoe vraag ik een vervangtoestel aan?
Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account
Stap 2: In de rubriek 'Mijn machinepark' van uw dashboardklikt u op 'Vervangtoestellen'
Stap 3: Duid onder uw toestellen in parkbeheer de machine aan die gerepareerd moet worden. Vink het vakje links van de machine aan en klik op 'Reparatie'.
Stap 4: Vink het vakje 'Aanvraag vervangtoestel' aan als u een vervangtoestel wilt ontvangen. Volg daarna de volgende stappen om uw aanvraag te voltooien.
Stap 5: Zodra uw machine gerepareerd is, moet u de terugbezorging van uw vervangtoestel organiseren. Klik om dit te doen in uw machinepark op 'Op te halen vervangtoestellen'
Stap 6: Kies 'Vervangtoestellen' om naar het overzicht van uw vervangtoestellen te gaan en selecteer daarna het toestel (of meerdere) dat terugbezorgd moet worden (u kunt een filter gebruiken om uw toestellen makkelijker terug te vinden). Klik op 'Ophalen van vervangtoestellen' en volg de instructies
Hoe geef ik een machine aan als verloren of gestolen?
Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account
Stap 2: In de rubriek 'Mijn machinepark' van uw dashboard klikt u op 'Aangifte verlies/diefstal
Stap 3: Selecteer de betreffende machine en klik op 'Aangifte verlies/diefstal
Stap 4: Vul het formulier in.
Opgelet: deze aangifte van verlies/diefstal zal de maandelijkse aflossingen van de betrokken machines stoppen. Er zal u om een aangifte bij de politie gevraagd worden voor de gestolen machines en om een verklaring op eer voor de verloren machines
Hoe druk ik het machinepark/de machinelijst af?
Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account
Stap 2: Klik in de rubriek 'Mijn machinepark' op 'Mijn machines'
Stap 3: Selecteer de machine(s) van uw keuze en klik op 'Afdrukken'.
Hoe download ik mijn machinelijst in Excel-formaat?
Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account
Stap 2: Klik in de rubriek 'Mijn machinepark' op 'Mijn machines'
Stap 3: Klik op 'Xls-lijst van alle machines' om de lijst van uw machines in parkbeheer te exporteren naar een Excel-bestand
Hoe personaliseer ik de kolommen om meer informatie over de machines weer te geven?
Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account
Stap 2: In het dashboard klikt u op 'Mijn machines' om het volledige park sinds de aanmaak van uw klantenaccount weer te geven
Stap 3: Klik op 'De kolommen personaliseren' om de beschikbare opties weer te geven
Hoe kan ik het kostencentrum updaten?
Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account
Stap 2: Klik in het dashboard op ' Mijn machines'
Stap 3: Selecteer de machine waarvan u het kostencentrum wilt wijzigen en klik daarna op de drie puntjes rechts. Kies 'Het kostencentrum beheren'
Opmerking: om van deze functie te genieten, moet u voor een gepersonaliseerde factuur gekozen hebben
Hoe bewerk ik de etiketten voor mijn machines in parkbeheer?
Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account
Stap 2: In de rubriek 'Mijn machinepark' van uw dashboard klikt u op 'Etiketten bestellen'
Stap 3: Selecteer de machine(s) en klik op 'Etiketten bestellen'
Opmerking: om van deze functie te genieten, moet u voor een gepersonaliseerde factuur met inventarisnummer, organisatiereferentie of kostencentrum gekozen hebben. Indien u uw etiketten bewerkt, passen wij de wijzingen automatisch toe op uw gepersonaliseerde factuur.
Hoe organiseer ik de ophaling voor recyclage van machines in parkbeheer?
Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account
Stap 2: In de rubriek 'Mijn machinepark' van uw dashboard klikt u op 'Op te halen machines'
Stap 3: Selecteer de betreffende machine(s) en klik daarna op 'Ophalen voor recyclage'.
Stap 4: Vul het formulier in
Hoe voer ik een vernieuwing uit?
Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account
Stap 2: In de rubriek 'Mijn machinepark' van uw dashboard klikt u op 'Te vernieuwen machines
Stap 3: Selecteer de machine(s) en klik daarna op 'Vernieuwen'
Stap 4: De eerste stap stelt u een vernieuwingsaanbod voor. Voer het gewenste aantal machines in.
Stap 5: Vervolledig alle stappen, van de levering van de nieuwe machine tot de ophaling van de oude machine.