€100 korting via de Hilti appDownload nu en bespaar €100 op je eerste bestelling met de code HILTIAPP.Ontdek nu

Hilti Klantendienst

Registreer u bij Hilti Online om sneller te bestellen en reparaties aan te vragen. Vragen? Contacteer onze klantendienst.

Krijg antwoorden. Snel.

Een klant neemt contact op met de klantendienst van Hilti om gebruik te maken van een dienst na verkoop.
Krijg begeleiding

Productadvies

Krijg hulp bij het kiezen van de juiste Hilti-tools, software en oplossingen voor je behoeften.
Arbeiders die op de werf naar het scherm van hun mobiele telefoon kijken.
Gebruik de hulpmiddelen

Demo's en training

Boek gereedschapsdemonstraties en opleidingssessies op uw werf of in een Hilti Center.
Een klant belt de klantendienst van Hilti vanaf zijn werf.
Zoek verzendoplossingen

Leveringsplanning

Krijg ondersteuning bij het vinden van de beste verzendopties voor complexe of urgente situaties.
Hilti-accountmanager aan de telefoon met een klant.
Verkrijg technische ondersteuning

Hulp van experts

Maak contact met een accountmanager of Hilti-specialist voor technische ondersteuning.
Een klant neemt contact op met de klantendienst van Hilti om gebruik te maken van een dienst na verkoop.
Krijg begeleiding

Productadvies

Krijg hulp bij het kiezen van de juiste Hilti-tools, software en oplossingen voor je behoeften.
Arbeiders die op de werf naar het scherm van hun mobiele telefoon kijken.
Gebruik de hulpmiddelen

Demo's en training

Boek gereedschapsdemonstraties en opleidingssessies op uw werf of in een Hilti Center.
Een klant belt de klantendienst van Hilti vanaf zijn werf.
Zoek verzendoplossingen

Leveringsplanning

Krijg ondersteuning bij het vinden van de beste verzendopties voor complexe of urgente situaties.
Hilti-accountmanager aan de telefoon met een klant.
Verkrijg technische ondersteuning

Hulp van experts

Maak contact met een accountmanager of Hilti-specialist voor technische ondersteuning.

    Zelfbedieningsopties

    Hilti-klantenadviseur.

    Dagelijkse taken eenvoudiger gemaakt

    Met Hilti Online zijn veel taken slechts een paar klikken verwijderd:

    • Bestellingen plaatsen en volgen, met duidelijke leveringsupdates

    • Bestelgeschiedenis, facturen en servicerecords bekijken

    • Reparaties van gereedschap online aanvragen en volgen

    • Beheer uw tools en krijg toegang tot belangrijke productinformatie

    • Veelgebruikte artikelen eenvoudiger opnieuw bestellen
       

    Om deze taken uit te voeren, logt u in of registreert u zich online bij Hilti.

    Inloggen of registreren

    Hilti klantenservice in cijfers

    Onze klantenserviceteams werken rechtstreeks samen met klanten over de hele wereld om ervoor te zorgen dat u de juiste oplossing voor uw bedrijf hebt,

    Rond

    interacties met klanten per jaar

    Meer dan

    teamleden wereldwijd

    Actief in

    landen wereldwijd

    FAQ | Veelgestelde vragen over de klantendienst van Hilti

    Om online een Hilti-toolreparatie te boeken, logt u in op uw account en navigeert u naar het gedeelte Toolbeheer. Selecteer de optie voor gereedschapreparatie en kies vervolgens de gereedschappen die onderhoud nodig hebben. Klik op de reparatieknop. U hebt dan de mogelijkheid om gegevens zoals het afleveradres of de contactpersoon voor aflevering te wijzigen.

    Om uw Hilti-bestellingen online te volgen, moet u inloggen op uw Hilti-account. Ga vervolgens naar het gedeelte Orders en klik op de optie orders en tracking. Selecteer het bestelnummer van de bestelling die u wilt traceren en selecteer vervolgens de optie voor het traceren van zendingen.

    Om gepersonaliseerde prijzen te zien indien beschikbaar, log je in op je Hilti-account en voeg je artikelen toe die je wilt kopen aan je winkelwagen. U ziet dan gepersonaliseerde prijzen, wanneer deze relevant zijn.
     
    Nog niet geregistreerd? Registratie is eenvoudig en biedt voordelen zoals gepersonaliseerde prijzen, het maken van favorietenlijsten, toegang tot je bestelgeschiedenis, het volgen van leveringen en reparaties en meer.
     
    Klik hier om te beginnen. [link to registration page] https://www.hilti.com/register/account

    Om al uw Hilti-tools in één oogopslag te zien, logt u in op uw Hilti-account en gaat u naar de menuoptie ‘Tool Management’. U kunt filteren met opties zoals ‘Alleen gekocht’, ‘Alleen fles’ en meer.
     
    Het toont essentiële informatie over uw gereedschap zoals serienummer, datum van laatste reparatie, aankoopdatum en meer. Boek individuele services voor een tool en gebruik filter- en zoekopties om uw zoekopdracht naar specifieke tools te versnellen.
     
    Je kunt ook een overzicht van je hele Hilti-toolbed exporteren naar je desktopcomputer, smartphone of tablet.

    Het aanmaken van een Hilti Online-account is eenvoudig. Klik op de knop "Registreren" of Account "" aanmaken bovenaan de startpagina, voer uw zakelijke e-mailadres en bedrijfsinformatie in en volg de aanwijzingen om uw registratie te voltooien. Na verificatie 'hebt u direct toegang tot alle voordelen van Hilti Online. 

    Met een Hilti Online-account kunt u:

    • Bestel 24/7 online producten met toegang tot gepersonaliseerde prijzen waar relevant, details over voorraadbeschikbaarheid en informatie over leveringsopties.

    • Volg bestellingen en zendingen, bekijk de bestel- en servicegeschiedenis en krijg toegang tot facturen zonder contact op te nemen met de klantenservice.

    • Online reparatie van gereedschap aanvragen en volgen, inclusief reparatiestatusupdates.

    • Bekijk en beheer je tools digitaal.

    • Automatiseer het opnieuw bestellen van veelgebruikte artikelen, waardoor uitvaltijd en handmatige administratie worden verminderd

    Neem contact op met de klantenservice

    Meer manieren waarop Hilti uw bedrijf kan helpen

    Accountmanager die operationele verantwoordelijken en teams begeleidt bij de implementatie van software.

    Hilti Online

    Krijg snel de informatie die u nodig hebt of registreer u om een hele wereld aan digitale diensten te ontgrendelen.

    Hilti Store

    Hilti Stores

    Vind uw dichtstbijzijnde locatie. Probeer tools uit. Vraag advies over al onze oplossingen. Neem een gereedschap mee voor reparatie op de loer, en meer.

    Hilti Store

    Hilti ophalen in de winkel

    Bespaar tijd en geld. Bestel wat je nodig hebt en haal het op bij je dichtstbijzijnde Hilti-winkel.