
Krijg snel antwoord.


Productdemonstraties en opleidingen

Leveringsplanning

Deskundige ondersteuning
Selfservice-opties

Vereenvoudig je dagelijkse taken
Met Hilti Online zijn heel wat dagelijkse taken slechts één klik verwijderd:
Plaats en volg je bestellingen, met duidelijke updates over de levering.
Raadpleeg je bestelgeschiedenis, facturen en servicedossiers.
Vraag online reparaties aan en volg de status van je machines op.
Beheer je machines en krijg toegang tot essentiële productinformatie.
Bestel veelgebruikte artikelen eenvoudig opnieuw.
Om deze functies te gebruiken, meld je aan of registreer je via Hilti Online.
Hilti klantenservice in cijfers
Onze medewerkers van de klantendienst werken dagelijks rechtstreeks samen met klanten wereldwijd om je te helpen de oplossing te vinden die het best aansluit bij jouw activiteiten.
klantinteracties per jaar
werknemers wereldwijd
landen wereldwijd
FAQ | Veelgestelde vragen over de Hilti klantendienst
Om online een reparatie voor een Hilti machine aan te vragen, meld je je aan op je account en ga je naar Beheer machinepark. Selecteer vervolgens de optie Reparatie aanvragen en kies de machine(s) waarvoor je een reparatie wilt aanvragen. Klik daarna op Reparatie.
Tijdens het aanvraagproces kun je indien nodig gegevens aanpassen, zoals het leveringsadres of de contactpersoon voor de levering.
Meld je aan op je Hilti account en ga naar de sectie Bestellingen. Klik vervolgens op Bestellingen en zending volgen, selecteer het gewenste bestelnummer en kies Zending volgen om de actuele status van de levering te bekijken. Zo kun je de voortgang van je bestelling eenvoudig online opvolgen.
Om de aangepaste prijzen voor je Hilti account te bekijken, meld je je aan op je account en voeg je de gewenste artikelen toe aan je winkelwagen. Indien van toepassing worden je persoonlijke prijzen dan automatisch weergegeven.
Nog geen account? Registreren is eenvoudig en biedt tal van voordelen, zoals persoonlijke prijzen, favorietenlijsten, toegang tot je bestelgeschiedenis, opvolging van leveringen en reparaties, en nog veel meer.
Maak nu je Hilti account aan.
Om een overzicht van al je Hilti machines te bekijken, meld je je aan op je Hilti account en ga je naar de optie Machineparkbeheer. Je kunt filteren met opties zoals Alleen gekocht, Alleen Fleet Management en meer.
Hier vind je belangrijke informatie over je machines, zoals serienummer, datum van de laatste reparatie, aankoopdatum en meer. Reserveer diensten voor een specifieke machine en gebruik de filters en zoekopties om snel de juiste machine terug te vinden.
Je kunt ook een volledig overzicht van je Hilti machinepark exporteren naar je computer, smartphone of tablet.
Een Hilti Online-account aanmaken is eenvoudig. Klik bovenaan de startpagina op Log in of registreer, vul je professionele e-mailadres en bedrijfsgegevens in en volg de stappen om je registratie af te ronden. Zodra je account is geverifieerd, krijg je meteen toegang tot alle voordelen van Hilti Online.
Met een Hilti Online-account kun je:
Bestel producten online, 24/7, met toegang tot persoonlijke prijzen, voorraadinformatie en leveringsopties.
Volg bestellingen en leveringen, raadpleeg je bestelgeschiedenis, servicedossiers en facturen zonder contact op te nemen met de klantendienst.
Vraag online reparaties aan en volg de status van je machines.
Raadpleeg en beheer je machines digitaal.
Automatiseer terugkerende bestellingen van veelgebruikte artikelen, zodat je stilstand en administratie beperkt.
Nog meer manieren waarop Hilti je bedrijf kan ondersteunen

Hilti Online
Krijg snel toegang tot de informatie die je nodig hebt of registreer je voor een volledig aanbod aan digitale diensten.

Hilti Stores
Vind de dichtstbijzijnde Hilti Store. Test machines. Krijg advies over al onze oplossingen en nog veel meer.

Afhalen in een Hilti Store
Bespaar tijd en geld. Bestel wat je nodig hebt en haal het af in je dichtstbijzijnde Hilti Store met Click & Collect.