Vertrouw op de kwaliteit van Hilti
Hilti herstelt of vervangt gedurende 20 jaar onderdelen die defect raken als gevolg van materiaal- of fabricagefouten.
We herstellen je machine gemiddeld binnen 3 dagen, zodat vertragingen beperkt blijven en je vervangingskosten vermijdt.
Hilti biedt 2 jaar gratis reparaties, zodat je machines optimaal blijven presteren zonder onverwachte kosten.¹
Omdat een defecte machine je werk op de werf niet mag vertragen
Is een machine defect geraakt en ligt je werf stil? Een defect of beschadiging kan je werkzaamheden snel vertragen en deadlines in gevaar brengen. Met Hilti krijg je de ondersteuning die je nodig hebt om je machines snel weer operationeel te maken en stilstand tot een minimum te beperken.
Wanneer je een Hilti machine koopt, profiteer je van 2 jaar dekking op slijtage, inclusief reparaties. Daarnaast geldt een garantie van 20 jaar op onderdelen, zodat je langdurig op je machines kunt vertrouwen.
Ook na afloop van de garantieperiode staan we voor je klaar. Hilti biedt reparatiepakketten tegen een maximum prijs, zodat je reparatiekosten onder controle blijven, zelfs wanneer een machine een omvangrijke herstelling nodig heeft.
Je machines worden hersteld in onze gecertificeerde Hilti reparatiecentra door opgeleide technici die werken volgens specifieke procedures om de kwaliteit en conformiteit van elke reparatie te garanderen.
Je werf staat niet stil. Wij helpen je om productief te blijven.
Langetermijnhuur van machines
Stap over op Fleet
Fleet Management is een langetermijnoplossing voor de huur van machines met een looptijd van 3 tot 5 jaar. Je beschikt over de machines die je nodig hebt voor je activiteiten en profiteert tegelijk van verschillende inbegrepen services, zoals garantie, reparaties en diefstaldekking.
Bij een defect, schade of diefstal ondersteunt Hilti je om onderbrekingen tot een minimum te beperken, zodat je productief blijft op de werf. Zo beschik je over een complete oplossing voor je machines, met voorspelbare kosten en minder dagelijkse administratie.
Onbeperkt gratis reparaties
Alle reparaties zijn inbegrepen gedurende de volledige looptijd van je contract, zonder bijkomende reparatiekosten.
Voor accu’s en laders die onder een Fleet Management-contract vallen, gebeurt vervanging gratis en onmiddellijk in een Hilti Store, zonder dat je het materiaal hoeft op te sturen voor onderhoud.
Vervangtoestel
Een vervangtoestel wordt ter beschikking gesteld terwijl je machine wordt gerepareerd. Zo kun je je werkzaamheden zonder onderbreking voortzetten.
Diefstaldekking
Je profiteert van diefstaldekking voor alle machines die zijn opgenomen in je Fleet Management-contract.
Nieuwste innovaties
Krijg bij elke contractverlenging toegang tot de nieuwste innovaties van Hilti, zonder een grote investering vooraf.
Meld je aan op je Hilti account en ga naar de sectie Machinepark. Voor geregistreerde machines kun je daar rechtstreeks de aankoopgegevens en garantie-informatie raadplegen.
Dien geen online reparatieaanvraag in. Machines die mogelijk zijn blootgesteld aan asbest vereisen een specifiek decontaminatieproces voordat ze door de Hilti Reparatiedienst kunnen worden behandeld. Neem contact op met de Hilti klantendienst voor advies.
De garantievoorwaarden kunnen afhankelijk zijn van de machine, het land en het aankoopbewijs. Heb je een tweedehands Hilti machine verkocht of gekocht? Neem dan contact op met de Hilti klantendienst om na te gaan of er nog garantie van toepassing is.
De gebruiker kan zelf routineonderhoud uitvoeren, zoals het reinigen van de machine en het vervangen van verbruiksgoederen of slijtageonderdelen. Reparaties of aanpassingen aan interne componenten mogen echter uitsluitend worden uitgevoerd door de Hilti Reparatiedienst, zodat de machine blijft voldoen aan de garantievoorwaarden.
Na afloop van de garantieperiode kun je nog steeds rekenen op de Hilti Reparatiedienst voor professionele reparaties en onderhoud. Neem contact op met de Hilti klantendienst of dien online een reparatieaanvraag in om meer informatie te ontvangen over de beschikbare ondersteuning en de tarieven van onze reparatiepakketten.
Ook na de garantieperiode blijft de Hilti Reparatiedienst voor je klaarstaan. Ons gecertificeerde reparatiecentrum repareert je machines aan de hand van reparatiepakketten tegen een maximum prijs. Zelfs wanneer de werkelijke reparatiekosten hoger uitvallen, betaal je nooit meer dan het vastgelegde pakketbedrag.
Elk reparatiepakket omvat:
De reparatie van de machine
De vervanging van defecte onderdelen
Een functionele en veiligheidscontrole
Reiniging en testing van de machine, indien nodig
Zo ben je zeker van een professionele reparatie en blijven je reparatiekosten voorspelbaar.
Voorwaarden voor gratis reparatie
(1) Met uitzondering van kalibratieservices worden de volgende machines geleverd met een garantie van 1 jaar: SDT 30 (staand schroeven), SD-M 2 01, SMI 55, SMD 57, SID 121-A, XBT 4000-A, UH 700, UD 30, UD 16, ST 2500, ST 1800, TKI 2500, SD 5000, P 8000D, P 3500, ED 3500, BD 2000, DS FS12/14 zaagwagen, DEG 150-D, DEG 125-D, DCG 230-DB, DCG 230-D, DCG 230-D00, DCG 120, DCG180-P5 125-S, 125-SE, 125-S, AG4S-A22, 5D-22, 6D-22, AG125-8SE, 125-A22, 125-A36, 125-13S, 125-15DB, 125-19SE, AG150-A36, 230-24D, 230-27DB, 600-A36, 500-A22, 860-ENP, 600-X, 700-X en 900-X.**