Een Hilti-klant bekijkt de klantenzone

FAQ | MIJN ACCOUNT

Alle vragen & antwoorden over het gebruik van de website hilti.be

Hoe maak ik voor het eerst een account aan op hilti.be?

Stap 1: Ga naar de website hilti.be

Stap 2: Klik op 'Aanmelden of een account aanmaken'

Stap 3: Klik op ' Hier een account aanmaken'

Stap 4: Vul het e-mailadres in

Stap 5: Voer een wachtwoord in (minimaal 8 tekens, maximaal 20) en herhaal het.

Stap 6: Vink het volgende vakje aan: 'Ik heb de gebruiksvoorwaarden van de website gelezen en goedgekeurd…'

Stap 7: Klik op 'Nu een account aanmaken'

U zult een e-mail ontvangen om uw inschrijving te voltooien: Hilti Online - Bevestiging e-mail

Klik op 'Mijn account activeren'; daarna kunt u zich aanmelden door te klikken op 'Aanmelden'

Hoe wijzig ik het e-mailadres?

Stap 1: Ga naar de website hilti.be

Stap 2: Meld u aan bij uw account

Stap 3: Klik op 'Mijn account' in het dashboard

Stap 4: Klik op 'Bijwerken' naast 'E-mailadres' in 'Mijn account'

Stap 5: Wijzig het e-mailadres

U zult een bevestigings-e-mail ontvangen. Zodra u de link in de e-mail aanklikt, is de wijziging opgeslagen.

Hoe beheer ik mijn leveringsadressen?

Stap 1: Meld u aan bij uw account

Stap 2: Klik op 'Mijn leveringsadressen' in het dashboard.

Stap 3: Beheer uw leveringsadressen

Ik heb mijn wachtwoord verloren. Hoe kan ik het recupereren?

Als u uw wachtwoord verloren hebt: 

Stap 1: Klik op de link' Wachtwoord vergeten' onder het veld voor uw gebruikersnaam wanneer u zich aanmeldt bij uw account 

Stap 2: Vul de daartoe bestemde velden in en volg de instructies 

Stap 3: U ontvangt nu een e-mail waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen

 

Hoe wijzig ik het wachtwoord?

Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account

Stap 3: Klik op 'Mijn account' in het dashboard

Stap 4: Klik op 'Bijwerken' naast het wachtwoord in 'Mijn account'

Stap 5: Wijzig uw wachtwoord

Hoe wijzig ik mijn accountgegevens?

Stap 1: Meld u eerst aan bij uw account

Stap 3: Klik op 'Mijn account' in het dashboard

Stap 4: Klik op 'Bijwerken' naast 'Mijn profiel  ' in 'Mijn account'

Stap 5: Wijzig uw gegevens

Hoe wijzig ik mijn bedrijfsgegevens?

Bel de klantenservice of contacteer uw account manager

Hoe beheer ik mijn Profis-abonnementen?

Stap 1: Meld u aan bij uw account

Stap 2: Klik op 'Uw abonnementen beheren' in het dashboard. 

Stap 3: Wijzig de abonnementen

Hoe beheer ik mijn communicatievoorkeuren (AVG)?

Stap 1: Meld u aan bij uw account

Stap 2: Klik op 'Mijn communicatievoorkeuren' in het dashboard.

Stap 3: Wijzig uw voorkeuren